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Devoluciones

Si por cualquier razón no quedas satisfecho con las piezas adquiridas en Ánitty, tienes 14 días naturales desde la fecha de la compra para devolverlas. La pieza deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.

Las devoluciones deberán enviarse a nuestro Centro de Devoluciones, bajo la responsabilidad y cargo del comprador.

Dirección de nuestro Centro de Devoluciones:

Centro de Devoluciones – Ánitty
Calle Diego de Almagro, nº 97
30892
Librilla, Murcia, 

Como justificante de tu devolución, te recomendamos guardar el recibo del mensajero como comprobante de entrega de tu paquete.

Una vez hecha la comprobación de los productos devueltos en nuestro Centro, recibirás un email de confirmación indicándote que el importe se abonará en el mismo método de pago que utilizaste en la compra. Recuerda que el plazo en el que verás reflejado el abono en tu cuenta dependerá de tu entidad bancaria.

El importe a devolver será el resultante de restar los gastos de envío del pedido, ya que estos gastos, no son reembolsables. En el caso de los pedidos con envío gratuito, si los productos a devolver minimizan el importe de la compra en una cantidad inferior a 70€, el importe a devolver será el de los productos restando 4,99€, correspondientes a los gastos de envío.

IMPORTANTE: No se aceptarán cambios o devoluciones de productos personalizados por el Cliente, y de los artículos de fiesta.

El reembolso íntegro se procesará del mismo modo que haya sido pagado dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de la mercancía.

Siempre será un placer atenderte. Si tienes cualquier duda, inquietud o comentario, por favor, contáctanos.
 

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